Solution Fidélité pour Cafés
Carte à tampons digitale
pour votre café au Maroc
Remplacez les cartes papier par une solution digitale simple et efficace. 10 cafés = 1 offert. QR Code au comptoir, Google Wallet, zéro application.
Le parcours client en 3 étapes
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ÉTAPE 1
Scan au comptoir
Le client scanne le QR affiché près de la caisse. Il reçoit sa carte digitale instantanément — aucune inscription longue.
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ÉTAPE 2
Un tampon par visite
À chaque café commandé, le barista valide un tampon. Le client voit sa progression en temps réel sur sa carte.
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ÉTAPE 3
Café offert !
Au 10ème tampon, le client reçoit une notification et son café est offert. Le compteur repart à zéro automatiquement.
Carte digitale vs carte papier : le comparatif
| Critère | Carte papier | Carte digitale |
|---|---|---|
| Perte / oubli | 60% perdues | 0% — dans le téléphone |
| Données clients | Aucune | Nom, téléphone, fréquence |
| Relance inactifs | Impossible | WhatsApp automatique |
| Coût impression | 500 DH/an | 0 DH |
| Fraude tampons | Facile à tricher | Sécurisé par QR unique |
Questions fréquentes
Comment fonctionne la carte à tampons digitale pour un café ?+
Le client scanne le QR Code affiché au comptoir et reçoit un tampon à chaque consommation. Au bout de 10 tampons (ou le nombre défini par le gérant), il obtient une boisson gratuite. Tout est digital — aucune carte papier à perdre.
Pourquoi les cartes papier ne fonctionnent pas pour un café ?+
Les clients oublient ou perdent les cartes papier dans 60% des cas. De plus, les tampons papier ne fournissent aucune donnée : vous ne savez pas qui sont vos habitués, leur fréquence de visite, ni comment les recontacter.
Peut-on proposer des points au lieu des tampons ?+
Oui. Fidelity supporte les deux modes : tampons (visites) ou points (montant dépensé). Pour un café, le mode tampons est souvent plus simple et mieux compris par les clients.
Comment le client retrouve sa carte de fidélité ?+
La carte est accessible via un lien web permanent ou directement depuis Google Wallet. Le client n'a rien à installer — un simple scan du QR au comptoir suffit.
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Dès 149 MAD/mois. Essai gratuit 3 jours sans carte bancaire.
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