Transformez chaque client en client fidèle.
Une plateforme de fidélisation moderne pour créer des programmes de points, cartes digitales, campagnes WhatsApp et expériences Wallet — depuis un seul dashboard.
✓ Aucune carte bancaire · ✓ Installation en 5 min · ✓ Support FR & AR
Fonctionnement
Simple comme bonjour — pour vous et vos clients.
En 3 étapes, vos clients rejoignent votre programme et vous commencez à les fidéliser.
Le client scanne
Un QR code au comptoir, sur ticket ou support marketing suffit. Pas d'application à télécharger.
Il rejoint le programme
Inscription express via numéro de téléphone. Carte digitale créée instantanément.
Vous le fidélisez
Points, récompenses, SMS ciblés, cartes Wallet — tout depuis votre dashboard.
Fonctionnalités
Tout ce dont votre commerce a besoin.
Une suite complète de fidélisation — simple à configurer, puissante à utiliser.
Programmes de points
Créditez des points à chaque visite ou achat. Vos clients voient leur progression en temps réel.
Cartes à tampons
Numérisez vos cartes papier. Chaque tampon est enregistré et consultable instantanément.
Dashboard analytics
Membres actifs, visites du jour, récompenses émises — tout en un coup d'œil.
Campagnes ciblées
Relancez les clients inactifs, récompensez les fidèles, lancez des offres flash.
QR Code instantané
Générez des QR codes one-shot pour créditer des points en boutique sans matériel supplémentaire.
Messages WhatsApp
Envoyez des campagnes personnalisées via WhatsApp Business depuis votre dashboard.
Apple Wallet
Vos clients gardent votre carte fidélité directement dans leur iPhone — mise à jour automatique.
Google Wallet
Carte digitale disponible sur Android — aucune application tierce nécessaire.
Base clients CRM
Profils complets, historique des visites, segments automatiques selon l'activité.
Tiers de fidélité
Silver, Gold, Platinum — récompensez vos meilleurs clients avec des avantages exclusifs.
Notifications push
Informez vos clients de leurs récompenses disponibles et offres spéciales au bon moment.
Multi-établissements
Gérez plusieurs boutiques depuis un seul compte. Parfait pour les franchises et chaînes.
Wallet
Votre carte de fidélité, directement dans leur téléphone.
Vos clients ajoutent leur carte fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet en un tap. Elle se met à jour automatiquement à chaque point crédité — sans notification push intrusive.
Votre récompense vous attend 🎁
Revenez cette semaine et profitez de vos {points} points !
CRM & Campagnes
Transformez vos données clients en campagnes qui ramènent.
Segmentez automatiquement votre base clients et envoyez des messages personnalisés au moment où ils ont le plus de valeur.
Secteurs
Pensé pour les commerces qui vivent de leurs clients réguliers.
Comparatif
Fidelity vs Carte papier
Témoignages
Ils font confiance à Fidelity.
ℹ️ Retours de bêta-testeurs — premiers commerces sur la plateforme
"Le système de tampons numériques est simple à configurer et mes clients apprécient ne rien devoir télécharger. Mise en place en moins de 5 minutes."
"Le QR code sur ma caisse a permis d'inscrire plusieurs clients dès le premier jour. Aucune application à installer — c'est ce qui convainc les clients."
"Le tableau de bord me permet de voir quels clients sont inactifs. Je peux leur envoyer une offre WhatsApp directement depuis l'interface."
Tarifs
Simple et transparent.
Prix en EUR · 3 jours gratuits sur tous les plans · Sans carte bancaire
Idéal pour tester la fidélité avec 1 établissement.
- ✓ Programmes de points
- ✓ Cartes à tampons
- ✓ QR Code
- ✓ Dashboard basique
Pour cafés et restaurants qui développent leur rétention.
- ✓ Tout Starter +
- ✓ Apple & Google Wallet
- ✓ Campagnes WhatsApp
- ✓ Analytics avancés
- ✓ Segmentation clients
Pour les chaînes multi-sites et franchises.
- ✓ Tout Growth +
- ✓ Multi-établissements
- ✓ API & intégrations
- ✓ Support dédié
- ✓ Onboarding personnalisé
✓ 3 jours gratuits · ✓ Sans engagement · ✓ Annulation à tout moment · ✓ Support FR & AR
FAQ
Questions fréquentes
Q.Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Vos clients s'inscrivent via un simple lien web depuis leur téléphone — sans application à télécharger. Le QR code suffit.
Q.Comment fonctionne le QR Code ?
Vous affichez votre QR code au comptoir, sur ticket ou affiche. Le client scanne, entre son numéro, et sa carte est créée instantanément.
Q.Puis-je utiliser Apple Wallet et Google Wallet ?
Oui. Fidelity génère des passes numériques compatibles Apple Wallet (iOS) et Google Wallet (Android) pour vos cartes de fidélité.
Q.Comment fonctionne l'envoi de messages ?
Depuis votre dashboard, vous sélectionnez un segment (ex: clients inactifs depuis 30 jours) et envoyez un message WhatsApp ou SMS personnalisé.
Q.Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui, avec le plan Scale vous gérez plusieurs établissements depuis un seul compte. Chaque boutique a ses propres programmes et données.
Q.Les données clients sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs conformes aux réglementations de protection des données en vigueur.
Q.Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous pouvez annuler à tout moment, sans pénalité. L'essai gratuit de 3 jours ne nécessite aucune carte bancaire.
Q.Comment démarrer ?
Créez votre compte en ligne en 5 minutes, ou contactez-nous sur WhatsApp pour une démonstration personnalisée de la plateforme.
Prêt à faire revenir
vos clients ?
Rejoignez les marchands qui fidélisent intelligemment avec Fidelity by Digicall.
Sans carte bancaire · Annulation à tout moment · Support en français et arabe