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Fonctionnalité Clé

Carte de fidélité digitale
pour les commerces au Maroc

Remplacez vos cartes papier par une carte digitale accessible depuis le téléphone de chaque client. Points, tampons, récompenses et Google Wallet. Sans application.

Ce que contient chaque carte digitale

🆔

Identifiant unique

Chaque carte a un numéro RSID unique et un QR Code sécurisé. Impossible à falsifier.

⭐

Solde de points en temps réel

Le client voit ses points, sa progression vers la prochaine récompense et son tier (Bronze, Silver, Gold).

🎁

Catalogue récompenses

Les récompenses disponibles s'affichent sur la carte avec le nombre de points requis.

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Google Wallet

Un bouton permet d'ajouter la carte dans Google Wallet. Notification de proximité quand le client passe près du commerce.

📱

QR Code personnel

Le client montre son QR Code au commerçant qui le scanne pour créditer les points. Rapide et fiable.

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Informations commerce

Nom du commerce, adresse, catégorie et lien vers Google Maps. Tout sur un seul écran.

Carte digitale vs carte papier vs application mobile

CritèreCarte papierApplication mobileCarte digitale Fidelity
Installation requiseNonOui (5% taux install)Non
Données clientAucuneComplètesComplètes
Coût de développement0 DH30 000+ DH149 DH/mois
Taux de perte60%0%0%
Google WalletNonPossibleIntégré
Temps de mise en place1 jour3-6 mois2 minutes

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale ?+
C'est une carte de fidélité dématérialisée, accessible depuis le téléphone du client via un lien web ou Google Wallet. Elle fonctionne comme une carte papier (points ou tampons) mais ne se perd jamais, ne s'abîme pas et fournit des données exploitables au commerçant.
Les clients doivent-ils installer une application ?+
Non. La carte Fidelity est une page web responsive accessible via un QR Code. Aucun téléchargement requis. Le client peut optionnellement l'ajouter dans Google Wallet pour un accès encore plus rapide.
Comment le client obtient sa carte ?+
Le client scanne le QR Code affiché au comptoir du commerçant. Sa carte est créée instantanément avec son numéro de téléphone. Le processus prend moins de 10 secondes.
La carte fonctionne-t-elle hors connexion ?+
Une fois ajoutée dans Google Wallet, la carte est accessible hors connexion. Le solde de points et les informations du commerçant sont mis à jour automatiquement lorsque le client retrouve une connexion.
Quels sont les avantages par rapport à une carte papier ?+
La carte digitale ne se perd pas, n'est pas falsifiable, fournit des données CRM (fréquence, panier moyen), permet des relances WhatsApp automatiques et n'a aucun coût d'impression. Le commerçant économise en moyenne 500 DH/an en impressions.

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